DECISIONES CONSIDERADAS BAJO LAS CONDICIONES DE CERTIDUMBRE, CRITERIOS DE ELECCIÓN, OPTIMISTA PESIMISTA, CRITERIOS DE PASA A POSTERIOR Y CRITERIOS DE IGUAL PONDERACIÓN
Reconocer las decisiones consideradas bajo condiciones de certidumbre e incertidumbre, criterios de elección optimista pesimista, criterios de pasa a posterior y criterios de igual ponderación.
Decisiones consideradas bajo condiciones de certidumbre e incertidumbre
En el transcurso de los contenidos programáticos se ha venido analizando sobre las consecuencias de la toma de decisiones, en diferentes contextos,sin embargo, en el caso de inversiones se concluye que son deterministas, es decir predecibles con certeza total; en este caso se pueden presentar tres situaciones:
- Deterministas
- No deterministas
- E ignorancia total.
Uno de los problemas que se pueden presentar en la comprensión de los temas de administración y gerencia es que muchos términos tienen significados múltiples; ejemplo en los temas financieros y contables (términos como ingreso, flujo de caja, flujo de fondo entre otros). En particular cuando se habla de riesgo o incertidumbre la confusión se incrementa porque existe un conocimiento previo - intuitivo. Tal vez de lo que es incertidumbre para muchos. En este caso la incertidumbre es el desconocimiento del futuro, y la incertidumbre y el riesgo se producen por la variabilidad de los hechos futuros y por su desconocimiento.
En contraposición con el concepto de riesgo en algunos casos, como explica la literatura de Hiller(1963),se habla de riesgo e incertidumbre como si fueran iguales, sin embargo Morris (1964), hace distinción entre ellas, lo cierto es que existen grados de incertidumbre en la misma medida en que ella disminuye con la información recolectada la cual se puede manejar en forma analítica cada vez más.
Los casos de riesgo como los distingue Morris son muy particulares y los mas comunes están relacionados con situaciones de azar (loterías, ruletas, rifas entre otras....) o con decisiones cuyos resultados posibles se les ha asignado una distribución o probabilidad. Por esta razón, se presentan tres situaciones: deterministas, no deterministas, y de ignorancia total.
Certidumbre total:
Ejemplo se compra un título del Estado al 95% de su valor nominal y luego de tres meses (3) se vende por el 100% de su valor, hay certeza absoluta, que a los 90 día, si se se compró a 950 Bs F. en ese título se recibirán 1000,000,00. Con esta información y dada una tasa de descuento, se podrán establecer criterios de decisión sobre la conveniencia de esa alternativa.
El segundo caso no puede ilustrarse con un solo ejemplo; ya que se reconoció la existencia de grados de incertidumbre. Por esta razón se presentan dos casos posibles: incertidumbre y riesgo.
Incertidumbre: Se dice que una decisión se toma bajo incertidumbre cuando no es posible asignar probabilidades a los eventos posibles.
Ejemplo: Un estudiante desea establecer una venta de periódico en la Universidad y tiene que decidir cuanto deberá comprar, calcula vagamente la cantidad que podría vender entre 15, 20, 25, 0 30 periódicos ( para simplificar la situación, se acepta que cantidades intermedias no ocurrirán), por lo tanto, considera que tendrá que adquirir 15, 20, 25, 0 30 periódicos con esta información se puede construir una tabla de resultados que indique el número de periódicos faltantes o sobrantes.
Compras Demandas
Para convertir estos resultados en pérdidas o ganancias monetarias se deben utilizar las siguientes formulas:
1°. Resultado = Pvx ventas - Pcx compras + PRX (Compras - Demandas )
Cuando compras > demanda
2° Resultado = Pvx compras - Pcx compras.
Donde:
PV= Precio de venta de cada periódico = 6
PC= Precio de compra de cada periódico = 5
PR= Precio de ventas de los periódicos sobrantes como retal de papel= 0,25
Por lo tanto la tabla de ganancias que se conoce como matriz de resultado, será:
Compras Ventas
En este caso, sin llegar a la completa ignorancia, el decisor no tiene, ni siquiera en forma subjetiva, un cálculo de la probabilidad de ocurrencia de los diferentes eventos.
Criterios sin utilizar las probabilidades de los estados de la naturaleza: Son utilizados cuando se desconocen o son ignoradas las probabilidades.
Criterio de minimax - maximin o pesimista: Para cada alternativa se supone que va a pasar lo peor, y eleige aquella alternativa que de mejor valor. De esta forma se asegura que en el peor de los casos se obtenga la mejor posible, que corresponde visión pesimista de lo que puede ocurrir.
En el caso de los pagos sean cortes, esta filosofía supone elegir el mínimo de los máximos denominándose minimax, mientras que si son ganancias será el máximo de los mínimos, denominándose maximin.
Criterio optimista. Este es opuesto al pesimista, para cada alternativa se supone que pasará lo mejor, y se elige la de mejor valor. Este criterio apenas es utilizado ya que no tiene en cuenta ningún momento los riesgos que se corren en tomar una decisión.
CERTIDUMBRE E INCERTIDUMBRE Y RIESGO EN LA TOMA DE DECISIONES
El proceso de la toma de decisiones es sin duda una de la mayores responsabilidades, no obstante, este proceso lo llevamos a cabo frecuentemente, aún cuando no se note, incluso cuando se compra un determinado artículo o producto, existen dos lugares o varios en donde se encuentra la venta, por lo tanto se debe decidir donde comprarlo incluso, si realmente conviene hacerlo.
En una organización la toma de decisiones se circunscribe en personas que están apoyando el mismo proyecto, debemos empezar por hacer una selección de decisiones, esta es la tarea de gran trascendencia.
Las condiciones en las que los individuos toman decisiones en una organización son el reflejo de la fuerza del entorno (sucesos, hechos). que los individuos no pueden controlar, pero pueden influir en el futuro en los resultados de sus decisiones, puede ser desde nuevas tecnologías o la presencia de nuevos competidores en un mercado hasta nuevas leyes o disturbios políticos.
Con frecuencia los individuos basan sus decisiones en la limitada información de que disponen; de ahí que el monto de precisión dela información y el nivel de habilidades de conceptualización sean cruciales para la toma de decisiones.
Las condiciones en las que se toman las decisiones pueden clasificarse en términos generales como certeza o certidumbre, incertidumbre y riesgo.
Prácticamente todas las decisiones se toman e un ambiente de cierta certidumbre. Sin embargo, el grado varía de una certeza relativa a una gran incertidumbre.
En la toma de decisiones existen ciertos riesgos implícitos. En una situación en donde existe certeza, las personas están razonablemente seguras sobre lo que ocurrirá cuando tomen una decisión, cuentan con información que se considera confiable y se conocen las relaciones de causa y efecto.
Esto significa que los que tomen una decisión conocen por adelantado lo que sucederá cuando tomen una decisión, el resultado de su decisión. Son pocas, las que se toman bajo condiciones de certidumbre.
La situación de incertidumbre. implica que las personas tienen una base de datos muy deficiente, no saben si estos son o no confiables, y tienen mucha inseguridad sobre los posibles cambios que pueden sufrir la situación, Mas aún, no pueden evaluar las interacciones de las diferentes variables, la condición bajo la cual resulta más difícil tomar decisiones; es la incertidumbre, pues en esta situación los responsables no cuentan con información suficiente para tener en claro las alternativas o estimar su riesgo. Se basan ya sean en intuición o creatividad.
Ejemplo, una empresa que decide ampliar sus operaciones a otro país quizás sepa poco sobre la cultura, las leyes, el ambiente económico y las políticas de esa nación. La situación política suele ser tan volátil que ni siquiera los expertos pueden predecir un posible cambio con los mismos.
La situación típica es el riesgo. El encargado de tomar decisiones y capaz de estimar la verosimilitud de las alternativas o los resultados.
Esta capacidad de asignar probabilidades podría ser un resultado de la experiencia personal o de información secundaria.
En una situación de riesgo, quizás se cuente con información basada en hechos pero la misma puede resultar incompleta para mejorar la toma de decisiones se pueden estimar las probabilidades objetivas de un resultado, al utilizar;por ejemplo modelos matemáticos. Por otra parte se puede usar la probabilidad subjetiva basada en el juicio y la experiencia.
Afortunadamente se cuenta con varias herramientas que ayudan a los administradores a tomar decisiones mucho mas eficaces.
Un enfoque racional para evaluar las alternativas bajo condiciones de riesgo es el uso del valor esperado. Este es un concepto que permite a quien toma las decisiones asignar un valor monetario según las consecuencias positivas y negativas que podría resultar de la selección de una alternativa en particular.
En momento de la toma de decisiones, para el caso de los administradores deben ponderar alternativas, muchas de kas cuales implican sucesos futuros que resultan difíciles prever: la reacción de un competidor a una lista de precios, la tasa de interés de los tres años, la complejidad de un nuevo proveedor. Por esta razón, las situaciones de la toma de decisiones se consideran dentro de una línea continua que va de la certeza (altamente previsible) a la turbulencia (altamente imprevisible).
CERTEZA: Bajo las condiciones o certidumbre, se conocen los objetivos y se tiene información exacta medible y confiable, acerca del resultado de cada una de las alternativas que se consideran.
Incertidumbre: Es poco lo que se sabe de las alternativas y resultados.
Riesgo: Es la probabilidad de que suceda un evento, impacto o consecuencia adversas. Se entiende también como la medida y magnitud de los impacto adversos, siendo la consecuencia del peligro y esta en relación con la frecuencia con que se presente el evento. Se produce el riesgo, siempre que no sean capaces de diagnosticar con certeza el resultado de alguna alternativa.
Turbulencia: Bajo las condiciones de certeza, incertidumbre y riesgo, el objetivo final esta siempre claro, pero bajo esta condición, el objetivo puede ser poco claro, la turbulencia también tiene lugar cuando el ambiente mismo cambia con velocidad o es de hecho incierto. El análisis de riesgo, cada decisión, se basa en a interacción de variable importantes muchas de las cuales tienen, muchas de las cuales tienen un elemento de incertidumbre pero quizás un grado bastante alto de probabilidad. Por lo tanto la sensatez de lanzar un nuevo producto. desprender de varias variables críticas: El costo del producto, la inversión del capital, el precio que se puede fijar, el tamaño del mercado potencial y la participación del mercado.
Los gerentes pueden comprender la verdadera probabilidad de una decisión que conduzca a los resultados.
ACTIVIDAD:
1.- Elabore un concepto de certidumbre e incertidumbre y Riesgo en la toma de decisiones.
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